BWClients На главную

Публичная оферта

Дата публикации: 16 марта 2026 г.
Содержание
  1. Общие положения
  2. Определения
  3. Предмет оферты
  4. Акцепт оферты
  5. Описание услуг
  6. Тарифы и порядок оплаты
  7. Права и обязанности сторон
  8. Ответственность сторон
  9. Возврат денежных средств
  10. Персональные данные
  11. Расторжение договора
  12. Разрешение споров
  13. Заключительные положения
  14. Реквизиты исполнителя

1. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») индивидуального предпринимателя Галайко Никиты Геннадьевича (далее — «Исполнитель») в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и содержит все существенные условия договора на оказание услуг по предоставлению доступа к платформе BWClients (далее — «Платформа»).

Оферта адресована любому физическому или юридическому лицу (далее — «Заказчик»), намеренному использовать Платформу на условиях, изложенных в настоящей Оферте.

Настоящая Оферта вступает в силу с момента её размещения по адресу bwclients.ru/legal/offer/ и действует до момента её отзыва Исполнителем.

2. Определения

  • Платформа — программное обеспечение BWClients, доступное по адресу app.bwclients.ru, предоставляющее инструменты для управления салонами красоты, барбершопами и аналогичными сервисными предприятиями
  • Исполнитель — ИП Галайко Никита Геннадьевич (ИНН 253910102536, ОГРНИП 316504000053670)
  • Заказчик — физическое или юридическое лицо, акцептовавшее настоящую Оферту
  • Аккаунт — учётная запись Заказчика на Платформе
  • Подписка — оплаченный период доступа к выбранному тарифному плану
  • Тарифный план — набор функций и ограничений Платформы, доступных Заказчику
  • Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты

3. Предмет оферты

3.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к Платформе и оказать услуги в объёме, соответствующем выбранному тарифному плану, а Заказчик обязуется оплатить указанные услуги в соответствии с условиями настоящей Оферты.

3.2. Услуги предоставляются на условиях SaaS (Software as a Service). Исключительные права на программное обеспечение Заказчику не передаются.

3.3. Конкретный перечень функций определяется тарифным планом, описание которого размещено на сайте Платформы.

4. Акцепт оферты

4.1. Акцептом настоящей Оферты является совершение Заказчиком любого из следующих действий:

  • Регистрация аккаунта на Платформе
  • Оплата любого тарифного плана
  • Установка отметки о согласии с условиями Оферты при оформлении подписки

4.2. Акцепт Оферты означает полное и безоговорочное согласие Заказчика со всеми условиями настоящей Оферты в соответствии со статьёй 438 ГК РФ.

4.3. Договор считается заключённым с момента акцепта и действует до его расторжения в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.

5. Описание услуг

5.1. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к следующим функциям Платформы (в зависимости от тарифного плана):

  • Онлайн-запись клиентов на приём
  • Управление расписанием сотрудников
  • CRM-система (база клиентов, история визитов, коммуникации)
  • Финансовый учёт (доходы, расходы, касса)
  • Складской учёт (товары, расход, списание)
  • Расчёт заработной платы
  • Программа лояльности (бонусы, сертификаты)
  • Аналитика и отчёты
  • Интеграции (Telegram-бот, MAX-бот, телефония)
  • Публичная страница салона
  • Уведомления (push, email, боты)

5.2. Исполнитель вправе расширять перечень доступных функций без изменения стоимости тарифного плана.

5.3. Платформа предоставляется по принципу «как есть» (as is). Исполнитель прилагает разумные усилия для обеспечения доступности Платформы 24/7, но не гарантирует бесперебойную работу.

6. Тарифы и порядок оплаты

6.1. Стоимость услуг определяется тарифным планом, выбранным Заказчиком. Актуальные тарифы размещены на странице Тарифы.

6.2. Доступны следующие периоды оплаты:

  • 1 месяц — без скидки
  • 3 месяца — со скидкой 10%
  • 6 месяцев — со скидкой 15%
  • 12 месяцев — со скидкой 25%

6.3. Оплата производится в рублях Российской Федерации безналичным способом через платёжную систему ЮKassa. Исполнитель не хранит данные банковских карт Заказчика.

6.4. Оплата производится на условиях 100% предоплаты за выбранный период.

6.5. Тарифный план «Бесплатный» предоставляется без ограничения по времени с ограничениями по количеству сотрудников и клиентов.

6.6. Исполнитель вправе изменять стоимость тарифных планов, уведомив Заказчика не менее чем за 30 дней. Изменение стоимости не затрагивает оплаченные периоды.

6.7. Исполнитель вправе предоставлять скидки посредством промокодов. Условия промоакций определяются Исполнителем.

7. Права и обязанности сторон

7.1. Исполнитель обязуется:

  • Обеспечить доступ к Платформе в объёме выбранного тарифного плана
  • Обеспечить сохранность данных Заказчика
  • Устранять технические неисправности в разумные сроки
  • Уведомлять Заказчика о плановых технических работах
  • Не передавать данные Заказчика третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством и Политикой конфиденциальности

7.2. Заказчик обязуется:

  • Предоставлять достоверные данные при регистрации
  • Не использовать Платформу для противоправных целей
  • Не предпринимать попыток несанкционированного доступа к Платформе
  • Не передавать доступ к аккаунту третьим лицам без согласия Исполнителя
  • Своевременно оплачивать услуги
  • Самостоятельно обеспечивать соблюдение законодательства о персональных данных при внесении данных своих клиентов в Платформу

8. Ответственность сторон

8.1. Исполнитель не несёт ответственности за убытки, возникшие в результате:

  • Неправомерных действий третьих лиц
  • Действий обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор)
  • Некорректного использования Платформы Заказчиком
  • Перебоев в работе интернет-провайдеров и каналов связи

8.2. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору ограничена суммой, фактически оплаченной Заказчиком за последние 3 (три) месяца, предшествующих событию, повлёкшему ответственность.

8.3. Заказчик несёт полную ответственность за сохранность учётных данных (логин, пароль) и за все действия, совершённые с использованием его аккаунта.

9. Возврат денежных средств

9.1. Заказчик вправе отказаться от подписки и потребовать возврата денежных средств в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента оплаты при условии, что Заказчик фактически не использовал платные функции Платформы.

9.2. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 рабочих дней с момента получения запроса.

9.3. По истечении 14-дневного срока возврат денежных средств за неиспользованный период подписки не производится, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.

9.4. Для оформления возврата необходимо направить запрос на адрес support@bwclients.ru с указанием причины возврата.

10. Персональные данные

10.1. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности и Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

10.2. Заказчик самостоятельно обеспечивает получение согласия своих клиентов на обработку их персональных данных при внесении таких данных в Платформу.

10.3. Исполнитель выступает в качестве лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению Заказчика (ст. 6, ч. 3 ФЗ-152).

11. Расторжение договора

11.1. Заказчик вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке путём удаления аккаунта в настройках Платформы или направления уведомления на support@bwclients.ru.

11.2. Исполнитель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке в случае:

  • Нарушения Заказчиком условий настоящей Оферты
  • Использования Платформы для противоправных целей
  • Неоплаты услуг в течение 30 дней после окончания подписки

11.3. При расторжении договора данные Заказчика хранятся в течение 30 (тридцати) календарных дней, после чего безвозвратно удаляются.

12. Разрешение споров

12.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящей Оферты, стороны стремятся разрешить путём переговоров. Претензионный порядок обязателен. Срок рассмотрения претензии — 30 (тридцать) календарных дней.

12.2. При невозможности разрешения споров путём переговоров они подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

13. Заключительные положения

13.1. Настоящая Оферта регулируется законодательством Российской Федерации.

13.2. Исполнитель вправе вносить изменения в настоящую Оферту с уведомлением Заказчика не менее чем за 15 (пятнадцать) календарных дней до вступления изменений в силу.

13.3. Продолжение использования Платформы после вступления изменений в силу означает согласие Заказчика с новой редакцией Оферты.

13.4. Недействительность отдельных положений настоящей Оферты не влечёт за собой недействительность Оферты в целом.

13.5. Во всём, что не урегулировано настоящей Офертой, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

14. Реквизиты исполнителя

Наименование ИП Галайко Никита Геннадьевич
ИНН 253910102536
ОГРНИП 316504000053670
Email support@bwclients.ru
Сайт bwclients.ru
Конфиденциальность Соглашение Согласие на обработку ПД Cookies Оферта