1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей платформы BWClients (далее — Платформа), расположенной по адресу app.bwclients.ru.
Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области защиты персональных данных.
Используя Платформу, вы подтверждаете, что ознакомились с данной Политикой и даёте согласие на обработку персональных данных на описанных условиях.
2. Оператор персональных данных
ИП Галайко Никита Геннадьевич
3. Какие данные мы собираем
Мы обрабатываем следующие категории персональных данных:
- При регистрации: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона, название организации
- При использовании Платформы: данные о клиентах салона (ФИО, телефон, email, история визитов, предпочтения), данные о сотрудниках (ФИО, должность, контакты, график работы)
- Автоматически: IP-адрес, тип браузера, данные cookies, дата и время посещения, действия в интерфейсе
- При оплате: данные обрабатываются платёжным провайдером ЮKassa. Мы не храним данные банковских карт
4. Цели обработки
Персональные данные обрабатываются для следующих целей:
- Создание и управление учётной записью пользователя
- Предоставление функциональности Платформы (управление записями, клиентами, сотрудниками, финансами, складом)
- Обработка платежей и выставление счетов
- Отправка уведомлений (напоминания о записях, системные оповещения)
- Техническая поддержка и устранение неполадок
- Улучшение качества работы Платформы и аналитика использования
- Обеспечение безопасности и предотвращение мошенничества
- Исполнение обязательств по договору (Пользовательское соглашение)
5. Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется на следующих основаниях:
- Согласие субъекта (п. 1 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ) — при регистрации на Платформе
- Исполнение договора (п. 5 ч. 1 ст. 6) — для предоставления услуг Платформы
- Законный интерес оператора (п. 7 ч. 1 ст. 6) — для обеспечения безопасности и аналитики
6. Хранение и защита данных
Персональные данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с требованиями ч. 5 ст. 18 Федерального закона № 152-ФЗ.
Для защиты данных применяются следующие меры:
- Шифрование данных при передаче (TLS/SSL)
- Разграничение прав доступа на уровне приложения (RBAC)
- Мультиарендная изоляция данных (данные каждого салона изолированы)
- Регулярное резервное копирование
- Защита от несанкционированного доступа (fail2ban, брандмауэр)
- Журналирование действий пользователей
Персональные данные хранятся в течение срока действия учётной записи и 30 дней после её удаления (для возможности восстановления). По истечении этого срока данные удаляются безвозвратно.
7. Передача данных третьим лицам
Мы не продаём и не передаём персональные данные третьим лицам, за исключением:
- ЮKassa (НКО «ЮМани») — обработка платежей
- Yandex (Yandex.Mail SMTP) — отправка email-уведомлений
- По запросу государственных органов — в случаях, предусмотренных законодательством РФ
8. Права субъекта персональных данных
В соответствии со ст. 14-17 Федерального закона № 152-ФЗ вы имеете право:
- Получить информацию об обработке ваших персональных данных
- Требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных
- Отозвать согласие на обработку персональных данных
- Обжаловать действия оператора в Роскомнадзор
Для реализации своих прав направьте запрос на support@bwclients.ru. Мы обработаем запрос в течение 10 рабочих дней.
9. Файлы cookie
Подробная информация об использовании файлов cookie представлена в Политике cookies.
10. Изменения политики
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия Политики размещается на данной странице с указанием даты последнего обновления. Рекомендуем периодически проверять данную страницу.
По вопросам обработки персональных данных: