Оператор предоставляет Пользователю доступ к Платформе BWClients — облачной системе управления сервисным бизнесом (салоны красоты, барбершопы, студии) на условиях настоящего Соглашения.
Платформа предоставляется по модели SaaS (Software as a Service) — как услуга, без передачи исключительных прав на программное обеспечение.
3.1. Для использования Платформы необходимо пройти регистрацию, указав достоверные данные.
3.2. Пользователь несёт ответственность за сохранность учётных данных (email, пароль) и за все действия, совершённые под его учётной записью.
3.3. При регистрации пользователь даёт согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности.
3.4. Один пользователь может иметь только одну учётную запись. Создание множественных аккаунтов для обхода ограничений тарифа запрещено.
4.1. Платформа включает модули: онлайн-запись, календарь, управление клиентами (CRM), визиты, персонал, услуги, финансы, зарплата, склад, лояльность, аналитика, интеграции, уведомления и др.
4.2. Доступность модулей определяется выбранным тарифным планом.
4.3. Платформа предоставляется «как есть» (as is). Оператор стремится обеспечить доступность 99.5% времени, но не гарантирует бесперебойную работу.
4.4. Оператор вправе проводить технические работы с предварительным уведомлением пользователей.
5.1. Бесплатный тариф предоставляется без ограничения по времени с лимитами на количество сотрудников, клиентов и функциональность.
5.2. Платные тарифы оплачиваются авансом за выбранный период (1, 3, 6 или 12 месяцев). При оплате за несколько месяцев предоставляется скидка.
5.3. Оплата принимается через платёжный сервис ЮKassa. Оператор не хранит данные банковских карт.
5.4. Возврат средств возможен в течение 14 дней с момента оплаты, если пользователь не использовал платные функции. Для запроса возврата напишите на support@bwclients.ru.
5.5. Оператор вправе изменять стоимость тарифов, уведомив пользователей за 30 дней. Действующие подписки не подлежат перерасчёту.
Пользователь обязуется:
Оператор обязуется:
8.1. Все исключительные права на Платформу (код, дизайн, торговые знаки, логотипы) принадлежат Оператору.
8.2. Пользователь сохраняет все права на свой Контент (данные клиентов, записи, фотографии и пр.).
8.3. Пользователь предоставляет Оператору неисключительную лицензию на хранение, обработку и отображение Контента в рамках работы Платформы.
9.1. Оператор не несёт ответственности за убытки, вызванные действиями третьих лиц, перебоями в работе интернет-провайдеров, форс-мажорными обстоятельствами.
9.2. Совокупная ответственность Оператора ограничена суммой, уплаченной Пользователем за последние 3 месяца.
9.3. Оператор не несёт ответственности за соблюдение Пользователем законодательства РФ при обработке персональных данных его клиентов.
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности и Согласием на обработку персональных данных.
11.1. Пользователь может прекратить использование Платформы в любое время, удалив учётную запись в настройках.
11.2. Оператор вправе заблокировать учётную запись при нарушении условий настоящего Соглашения, с предварительным уведомлением (кроме случаев грубого нарушения).
11.3. При удалении аккаунта данные хранятся 30 дней для возможности восстановления, после чего удаляются безвозвратно.
12.1. Все споры разрешаются путём переговоров. Претензионный порядок обязателен, срок ответа — 15 рабочих дней.
12.2. При невозможности урегулирования спор передаётся в суд по месту нахождения Оператора в соответствии с законодательством Российской Федерации.
13.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента регистрации на Платформе.
13.2. Оператор вправе вносить изменения в Соглашение, уведомив пользователей за 14 дней. Продолжение использования Платформы означает принятие изменений.
13.3. Применимое право — законодательство Российской Федерации.